Benchmarking dos serviços dos hospitais portugueses: uma aplicação de data envelopment analysis

Ricardo A. S. Castro, Maria Silva, Ana S. Camanho

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Abstract

Neste artigo, apresentamos a aplicação de um modelo de Data Envelopment Analysis aos serviços de Medicina Interna da maioria dos hospitais do Serviço Nacional de Saúde Português, numa perspetiva de eficiência. O modelo de avaliação é apresentado para a generalidade dos serviços hospitalares, tendo os inputs e outputs sido escolhidos após análise dos seus impactos nos gastos globais dos diferentes serviços. Nesta aplicação impõem-se restrições aos pesos, por forma a evitar obter serviços com pesos pouco razoáveis para as variáveis do modelo. Observa-se que as maiores poupanças são possíveis nos medicamentos e material clínico. É feita uma comparação entre serviços eficientes e ineficientes, observando-se que os meios complementares de diagnóstico e terapêutica (recursos) e as variáveis de acesso aos cuidados (elementos da produção) são determinantes na definição do melhor desempenho dos serviços de Medicina Interna analisados.
Original languagePortuguese
Title of host publicationInvestigação operacional em ação
Subtitle of host publicationcasos de aplicação
EditorsRui Carvalho Oliveira, José Soeiro Ferreira
PublisherImprensa da Universidade de Coimbra
ISBN (Print)9789892607382
DOIs
Publication statusPublished - 2014

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