Abstract
Este estudo analisa as potencialidades e os riscos da comunicação digital no contexto da gestão de inovação de uma empresa multinacional. Utilizando a investigação-ação como método, procurou-se diagnosticar e intervir no sistema de comunicação do departamento de gestão de projetos desta organização, tendo como objetivos: (1) melhorar os canais de comunicação e (2) capacitar os gestores de projeto com as competências de comunicação ajustadas ao desempenho de suas funções e ao melhor uso das tecnologias de informação e comunicação. Os resultados apontam para os benefícios associados ao uso de canais digitais, nomeadamente às suas potencialidades de informação, interação, partilha, e aproximação geográfica. Todavia, a análise também mostrou que a boa utilização destas tecnologias está dependente da intervenção no sistema de comunicação interna da organização, mediante a implementação de medidas que promovam a melhoria das capacidades de comunicação dos gestores de projeto e o envolvimento dos membros das suas equipas.
| Original language | Portuguese |
|---|---|
| Number of pages | 11 |
| Publication status | Published - Sept 2020 |
| Externally published | Yes |
| Event | XIV Congresso ABRACORP: Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional de Relações Públicas - Universidade Estadual Paulista, São Paulo, Brazil Duration: 28 Sept 2020 → 2 Oct 2020 |
Conference
| Conference | XIV Congresso ABRACORP |
|---|---|
| Country/Territory | Brazil |
| City | São Paulo |
| Period | 28/09/20 → 2/10/20 |