Validação da escala de satisfação do cidadão com cuidados de enfermagem para pais de crianças hospitalizadas

Fernanda Manuela Loureiro; Beatriz Araújo; Zaida Borges Charepe

doi:10.12707/rv20062

Validação da escala de satisfação do cidadão com cuidados de enfermagem para pais de crianças hospitalizadas

Translated title of the contribution: Validation of the citizen satisfaction with nursing care scale for parents of hospitalized children

Fernanda Manuela Loureiro, Beatriz Araújo, Zaida Borges Charepe

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Abstract

Background: The level of satisfaction of parents of hospitalized with nursing care has been used to measure nursing care quality. Objective: To adapt and validate the Citizen Satisfaction with Nursing Care Scale (CSNCS) for parents of hospitalized children. Methodology: Methodological study using a nonprobability sample of 251 parents of hospitalized children aged 7 to 11 years. The psychometric properties of reliability and validity were examined. Reliability was assessed by calculating Cronbach’s alpha coefficient. Construct validity was assessed through an exploratory factor analysis with principal components and orthogonal Varimax rotation. Results: The CSNCS has adequate psychometric characteristics for the Portuguese population of parents of hospitalized children (Cronbach’s alpha of 0.92), ensuring its reliability and validity for measuring satisfaction with nursing care. Conclusion: The CSNCS is a reliable and useful tool to assess the level of satisfaction of parents of hospitalized children.

Translated title of the contribution	Validation of the citizen satisfaction with nursing care scale for parents of hospitalized children
Original language	Portuguese
Article number	e20062
Pages (from-to)	1-8
Number of pages	8
Journal	Referência
Volume	5
Issue number	5
DOIs	https://doi.org/10.12707/rv20062
Publication status	Published - Mar 2021

Keywords

Hospitalization
Nursing
Parents
Patient satisfaction
Surveys and questionnaires

Access to Document

10.12707/rv20062Licence: CC BY

28355037Final published version, 272 KBLicence: CC BY

http://hdl.handle.net/10400.14/32133Licence: CC BY

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@article{fcd7d34d8aaf47069fc5d5cafa721f7a,

title = "Valida{\c c}{\~a}o da escala de satisfa{\c c}{\~a}o do cidad{\~a}o com cuidados de enfermagem para pais de crian{\c c}as hospitalizadas",

abstract = "Enquadramento: A satisfa{\c c}{\~a}o dos pais de crian{\c c}as hospitalizadas tem sido utilizada para medir a qualidade dos cuidados de enfermagem. Objetivo: Adaptar e validar a Escala de Satisfa{\c c}{\~a}o do Cidad{\~a}o com Cuidados de Enfermagem (ESCCE) para pais de crian{\c c}as hospitalizadas. Metodologia: Estudo metodol{\'o}gico realizado com recurso a uma amostra n{\~a}o probabil{\'i}stica de 251 pais de crian{\c c}as entre os 7 e 11 anos hospitalizadas. Determinou-se a confiabilidade e a validade dos resultados, para aferir as propriedades psicom{\'e}tricas do instrumento. Na an{\'a}lise das propriedades psicom{\'e}tricas do instrumento determinou-se a confiabilidade atrav{\'e}s do c{\'a}lculo do coeficiente alfa de Cronbach; e a validade de constructo, atrav{\'e}s de an{\'a}lise fatorial explorat{\'o}ria de componentes principais, com rota{\c c}{\~a}o ortogonal Varimax dos itens da escala. Resultados: A ESCCE apresenta caracter{\'i}sticas psicom{\'e}tricas adequadas para a popula{\c c}{\~a}o portuguesa de pais de crian{\c c}as hospitalizadas (valor alfa de Cronbach de 0,92), garantindo-lhe a confiabilidade e validade para medir a satisfa{\c c}{\~a}o com os cuidados de enfermagem. Conclus{\~a}o: A ESCCE {\'e} um instrumento fi{\'a}vel e {\'u}til para avaliar a satisfa{\c c}{\~a}o dos pais das crian{\c c}as hospitalizadas.",

keywords = "Hospitalization, Nursing, Parents, Patient satisfaction, Surveys and questionnaires",

author = "Loureiro, {Fernanda Manuela} and Beatriz Ara{\'u}jo and Charepe, {Zaida Borges}",

year = "2021",

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publisher = "Escola Superior de Enfermagem de Coimbra",

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TY - JOUR

T1 - Validação da escala de satisfação do cidadão com cuidados de enfermagem para pais de crianças hospitalizadas

AU - Loureiro, Fernanda Manuela

AU - Araújo, Beatriz

AU - Charepe, Zaida Borges

PY - 2021/3

Y1 - 2021/3

N2 - Enquadramento: A satisfação dos pais de crianças hospitalizadas tem sido utilizada para medir a qualidade dos cuidados de enfermagem. Objetivo: Adaptar e validar a Escala de Satisfação do Cidadão com Cuidados de Enfermagem (ESCCE) para pais de crianças hospitalizadas. Metodologia: Estudo metodológico realizado com recurso a uma amostra não probabilística de 251 pais de crianças entre os 7 e 11 anos hospitalizadas. Determinou-se a confiabilidade e a validade dos resultados, para aferir as propriedades psicométricas do instrumento. Na análise das propriedades psicométricas do instrumento determinou-se a confiabilidade através do cálculo do coeficiente alfa de Cronbach; e a validade de constructo, através de análise fatorial exploratória de componentes principais, com rotação ortogonal Varimax dos itens da escala. Resultados: A ESCCE apresenta características psicométricas adequadas para a população portuguesa de pais de crianças hospitalizadas (valor alfa de Cronbach de 0,92), garantindo-lhe a confiabilidade e validade para medir a satisfação com os cuidados de enfermagem. Conclusão: A ESCCE é um instrumento fiável e útil para avaliar a satisfação dos pais das crianças hospitalizadas.

AB - Enquadramento: A satisfação dos pais de crianças hospitalizadas tem sido utilizada para medir a qualidade dos cuidados de enfermagem. Objetivo: Adaptar e validar a Escala de Satisfação do Cidadão com Cuidados de Enfermagem (ESCCE) para pais de crianças hospitalizadas. Metodologia: Estudo metodológico realizado com recurso a uma amostra não probabilística de 251 pais de crianças entre os 7 e 11 anos hospitalizadas. Determinou-se a confiabilidade e a validade dos resultados, para aferir as propriedades psicométricas do instrumento. Na análise das propriedades psicométricas do instrumento determinou-se a confiabilidade através do cálculo do coeficiente alfa de Cronbach; e a validade de constructo, através de análise fatorial exploratória de componentes principais, com rotação ortogonal Varimax dos itens da escala. Resultados: A ESCCE apresenta características psicométricas adequadas para a população portuguesa de pais de crianças hospitalizadas (valor alfa de Cronbach de 0,92), garantindo-lhe a confiabilidade e validade para medir a satisfação com os cuidados de enfermagem. Conclusão: A ESCCE é um instrumento fiável e útil para avaliar a satisfação dos pais das crianças hospitalizadas.

KW - Hospitalization

KW - Nursing

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KW - Surveys and questionnaires

UR - http://www.scopus.com/inward/record.url?scp=85115114493&partnerID=8YFLogxK

U2 - 10.12707/rv20062

DO - 10.12707/rv20062

M3 - Article

SN - 0874-0283

VL - 5

SP - 1

EP - 8

JO - Referência

JF - Referência

IS - 5

M1 - e20062

ER -

Validação da escala de satisfação do cidadão com cuidados de enfermagem para pais de crianças hospitalizadas

Abstract

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CIIS: Center for Interdisciplinary Research in Health

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