O papel das emoções na relação entre uma organização e os seus clientes

  • Marta Nunes Romão (Student)

Student thesis: Master's Thesis

Date of Award2015
Original languagePortuguese
Awarding Institution
  • Universidade Católica Portuguesa
SupervisorFernando Ilharco (Supervisor)

Keywords

  • Emotions
  • Emotional intelligence
  • Public relations
  • Interpersonal communications
  • Relationships
  • Communication agencies

Designation

  • Mestrado em Ciências da Comunicação

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