A informação transmitida na consulta de enfermagem pré-operatória: perceção do cliente

Diana Isabel Arvelos Mendes; Candida Ferrito; Maria Isabel Rodrigues Gonçalves

doi:10.34632/cadernosdesaude.2020.7683

A informação transmitida na consulta de enfermagem pré-operatória: perceção do cliente

Diana Isabel Arvelos Mendes, Candida Ferrito, Maria Isabel Rodrigues Gonçalves

Resultado de pesquisa › revisão de pares

87 Transferências (Pure)

Resumo

Introdução: A consulta de enfermagem pré-operatória pode ser entendida como um momento privilegiado para a transmissão de informação ao cliente visando melhor prepará-lo para a cirurgia e promovendo a sua colaboração nos cuidados pós-operatórios. Para que esta seja uma intervenção eficaz e valorizada pelo cliente deverá ter em conta as suas necessidades de informação e por isso torna-se relevante conhecer a sua perspetiva sobre este tema. Objetivo: Identificar a importância da informação transmitida na consulta para o cliente e identificar o contributo da informação para a colaboração do cliente na recuperação. Materiais e Métodos: Estudo descritivo de abordagem quantitativa. Consistiu na avaliação da consulta de enfermagem pré-operatória na ótima do cliente em relação à informação transmitida e à influência da mesma na colaboração do cliente nos cuidados pós-operatório. Foi elaborado e aplicado um questionário entre junho e dezembro de 2018. Amostra selecionada por conveniência, incluídos clientes com consulta de enfermagem pré-operatória integrados num programa de cuidados peri-operatórios multidisciplinar – Enhanced Recovery After Surgery, que estivessem conscientes, orientados e alfabetizados. Resultados: A amostra foi constituída por 45 clientes. Salienta-se que 91,1% (n=41) dos clientes classificaram a informação como “muito importante/importante”. Verificou-se que 91,1% (n=41) dos clientes respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informação recebida contribuiu para a sua responsabilização no processo de recuperação. Cerca de 88,9% (n=40) respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informação transmitida ajudou a que colaborasse mais nos cuidados pós-operatórios. Conclusão: Os clientes consideraram muito importante a informação transmitida durante a consulta de enfermagem pré-operatória. Os resultados sugerem que clientes mais informados percebem melhor a sua responsabilidade na recuperação e colaboram mais nos cuidados pós-operatórios o que favorece o processo cirúrgico e a melhoria os outcomes.

Título traduzido da contribuição	The information transmitted in preoperative nursing consultation: patient's perception
Idioma original	Portuguese
Páginas (de-até)	47-53
Número de páginas	7
Revista	Cadernos de Saúde
Volume	12
Número de emissão	1
DOIs	https://doi.org/10.34632/cadernosdesaude.2020.7683
Estado da publicação	Publicado - 5 jan. 2020

Keywords

Cuidados pré-operatórios
Cuidados centrados no cliente
Avaliação de enfermagem

Acesso ao documento

10.34632/cadernosdesaude.2020.7683Licença:

37905978Final published version, 265 KBLicença:

http://hdl.handle.net/10400.14/34771Licença:

CIIS: Centro de Investigação Interdisciplinar em Saúde
Barros, M. (PI), Rosa, N. (Investigador), Correia, M. J. (Investigador), Caldas, A. C. (Investigador), Amado, J. C. (Investigador), Figueiredo, A. S. (Investigador), Esteves, A. C. (Investigador), Mineiro, A. (Investigador), Abreu, A. M. (Investigador), Duarte, A. S. (Investigador), Almeida, S. F. (Investigador), Correia, A. (Investigador), Moura, A. (Investigador), Almeida, A. (Investigador), Araújo, B. (Investigador), Moura-Netto, C. (Investigador), Ferrito, C. (Investigador), Pais-Vieira, C. (Investigador), Festas, C. (Investigador), Marques-Vieira, C. (Investigador), Catré, D. (Investigador), Nunes, E. (Investigador), Jesus, É. (Investigador), Ribeiro, F. (Investigador), Rosário, F. (Investigador), Fernandes, G. (Investigador), Rato, J. R. (Bolseiro), Salgado, J. R. (Investigador), Neves-Amado, J. (Investigador), Amendoeira, J. (Investigador), Sá, L. (Investigador), Capelas, M. L. (Investigador), Vieira, M. M. (Investigador), Nunes, M. V. S. (Investigador), Cardoso, M. (Investigador), Veiga, N. J. (Investigador), Fonseca, P. (Investigador), Correia, P. N. (Investigador), Couto, P. (Investigador), Pontífice-Sousa, P. (Investigador), Ravasco, P. (Investigador), Carvalho, P. V. D. (Investigador), Alves, P. (Investigador), Melo, P. (Investigador), Silva, R. (Investigador), Canaipa, R. (Investigador), Noites, R. (Investigador), Rio, R. (Investigador), Almeida, S. (Investigador), Deodato, S. (Investigador), Caldeira, S. (Investigador), Silva, S. (Investigador), Borges, T. (Investigador), Silva, V. (Investigador), Charepe, Z. (Investigador), Rodrigues-Pires, F. (Voluntário), Veludo, F. (Investigador), Carmo, H. (Bolseiro), Romeiro, J. (Estudante), Melo, M. (Investigador), Braga, M. (Investigador), Amaral, T. (Investigador), Moreira, M. A. (Investigador), Guerra, N. (Estudante), Santos, P. (Investigador), Paço, S. (Estudante), Lynce, S. (Bolseiro), Miguel, S. (Estudante), Costa, T. (Investigador), Silva-Neves, V. (Investigador), Silva, A. (Investigador), Carvalho, A. R. (Investigador), Almeida, B. (Investigador), Figueiredo, C. (Investigador), Esteves, E. (Bolseiro), Araújo, F. M. (Investigador), Garcia, J. G. (Investigador), Santos, L. (Investigador), Santos, N. M. D. (Investigador), Lopes, P. (Investigador), Bornes, R. (Investigador), Silva, R. (Investigador), Costa, S. (Investigador), Silva, S. M. (Investigador), Marques, T. (Investigador), Almeida, A. (Investigador), Santos, M. (Bolseiro), Santos, P. (Investigador), Miguel, S. (Investigador), Mendes, K. (Investigador), Gomes, A. P. (Investigador), Henriques, J. M. P. (Investigador), Costa, H. A. F. P. (Investigador) & Ribeiro, P. (Investigador)
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
1/01/20 → 31/12/24
Projeto

Citação

@article{1627b7718da54a89b07c4c7a6b274220,

title = "A informa{\c c}{\~a}o transmitida na consulta de enfermagem pr{\'e}-operat{\'o}ria: perce{\c c}{\~a}o do cliente",

abstract = "Introdu{\c c}{\~a}o: A consulta de enfermagem pr{\'e}-operat{\'o}ria pode ser entendida como um momento privilegiado para a transmiss{\~a}o de informa{\c c}{\~a}o ao cliente visando melhor prepar{\'a}-lo para a cirurgia e promovendo a sua colabora{\c c}{\~a}o nos cuidados p{\'o}s-operat{\'o}rios. Para que esta seja uma interven{\c c}{\~a}o eficaz e valorizada pelo cliente dever{\'a} ter em conta as suas necessidades de informa{\c c}{\~a}o e por isso torna-se relevante conhecer a sua perspetiva sobre este tema. Objetivo: Identificar a import{\^a}ncia da informa{\c c}{\~a}o transmitida na consulta para o cliente e identificar o contributo da informa{\c c}{\~a}o para a colabora{\c c}{\~a}o do cliente na recupera{\c c}{\~a}o. Materiais e M{\'e}todos: Estudo descritivo de abordagem quantitativa. Consistiu na avalia{\c c}{\~a}o da consulta de enfermagem pr{\'e}-operat{\'o}ria na {\'o}tima do cliente em rela{\c c}{\~a}o {\`a} informa{\c c}{\~a}o transmitida e {\`a} influ{\^e}ncia da mesma na colabora{\c c}{\~a}o do cliente nos cuidados p{\'o}s-operat{\'o}rio. Foi elaborado e aplicado um question{\'a}rio entre junho e dezembro de 2018. Amostra selecionada por conveni{\^e}ncia, inclu{\'i}dos clientes com consulta de enfermagem pr{\'e}-operat{\'o}ria integrados num programa de cuidados peri-operat{\'o}rios multidisciplinar – Enhanced Recovery After Surgery, que estivessem conscientes, orientados e alfabetizados. Resultados: A amostra foi constitu{\'i}da por 45 clientes. Salienta-se que 91,1% (n=41) dos clientes classificaram a informa{\c c}{\~a}o como “muito importante/importante”. Verificou-se que 91,1% (n=41) dos clientes respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informa{\c c}{\~a}o recebida contribuiu para a sua responsabiliza{\c c}{\~a}o no processo de recupera{\c c}{\~a}o. Cerca de 88,9% (n=40) respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informa{\c c}{\~a}o transmitida ajudou a que colaborasse mais nos cuidados p{\'o}s-operat{\'o}rios. Conclus{\~a}o: Os clientes consideraram muito importante a informa{\c c}{\~a}o transmitida durante a consulta de enfermagem pr{\'e}-operat{\'o}ria. Os resultados sugerem que clientes mais informados percebem melhor a sua responsabilidade na recupera{\c c}{\~a}o e colaboram mais nos cuidados p{\'o}s-operat{\'o}rios o que favorece o processo cir{\'u}rgico e a melhoria os outcomes. ",

keywords = "Cuidados pr{\'e}-operat{\'o}rios, Cuidados centrados no cliente, Avalia{\c c}{\~a}o de enfermagem, Preoperative care, Patient centered care, Nursing assessment",

author = "Mendes, {Diana Isabel Arvelos} and Candida Ferrito and Gon{\c c}alves, {Maria Isabel Rodrigues}",

year = "2020",

month = jan,

day = "5",

doi = "10.34632/cadernosdesaude.2020.7683",

language = "Portuguese",

volume = "12",

pages = "47--53",

journal = " Cadernos de Sa{\'u}de",

issn = "1647-0559",

publisher = "Universidade Cat{\'o}lica Portuguesa",

number = "1",

}

TY - JOUR

T1 - A informação transmitida na consulta de enfermagem pré-operatória

T2 - perceção do cliente

AU - Mendes, Diana Isabel Arvelos

AU - Ferrito, Candida

AU - Gonçalves, Maria Isabel Rodrigues

PY - 2020/1/5

Y1 - 2020/1/5

N2 - Introdução: A consulta de enfermagem pré-operatória pode ser entendida como um momento privilegiado para a transmissão de informação ao cliente visando melhor prepará-lo para a cirurgia e promovendo a sua colaboração nos cuidados pós-operatórios. Para que esta seja uma intervenção eficaz e valorizada pelo cliente deverá ter em conta as suas necessidades de informação e por isso torna-se relevante conhecer a sua perspetiva sobre este tema. Objetivo: Identificar a importância da informação transmitida na consulta para o cliente e identificar o contributo da informação para a colaboração do cliente na recuperação. Materiais e Métodos: Estudo descritivo de abordagem quantitativa. Consistiu na avaliação da consulta de enfermagem pré-operatória na ótima do cliente em relação à informação transmitida e à influência da mesma na colaboração do cliente nos cuidados pós-operatório. Foi elaborado e aplicado um questionário entre junho e dezembro de 2018. Amostra selecionada por conveniência, incluídos clientes com consulta de enfermagem pré-operatória integrados num programa de cuidados peri-operatórios multidisciplinar – Enhanced Recovery After Surgery, que estivessem conscientes, orientados e alfabetizados. Resultados: A amostra foi constituída por 45 clientes. Salienta-se que 91,1% (n=41) dos clientes classificaram a informação como “muito importante/importante”. Verificou-se que 91,1% (n=41) dos clientes respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informação recebida contribuiu para a sua responsabilização no processo de recuperação. Cerca de 88,9% (n=40) respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informação transmitida ajudou a que colaborasse mais nos cuidados pós-operatórios. Conclusão: Os clientes consideraram muito importante a informação transmitida durante a consulta de enfermagem pré-operatória. Os resultados sugerem que clientes mais informados percebem melhor a sua responsabilidade na recuperação e colaboram mais nos cuidados pós-operatórios o que favorece o processo cirúrgico e a melhoria os outcomes.

AB - Introdução: A consulta de enfermagem pré-operatória pode ser entendida como um momento privilegiado para a transmissão de informação ao cliente visando melhor prepará-lo para a cirurgia e promovendo a sua colaboração nos cuidados pós-operatórios. Para que esta seja uma intervenção eficaz e valorizada pelo cliente deverá ter em conta as suas necessidades de informação e por isso torna-se relevante conhecer a sua perspetiva sobre este tema. Objetivo: Identificar a importância da informação transmitida na consulta para o cliente e identificar o contributo da informação para a colaboração do cliente na recuperação. Materiais e Métodos: Estudo descritivo de abordagem quantitativa. Consistiu na avaliação da consulta de enfermagem pré-operatória na ótima do cliente em relação à informação transmitida e à influência da mesma na colaboração do cliente nos cuidados pós-operatório. Foi elaborado e aplicado um questionário entre junho e dezembro de 2018. Amostra selecionada por conveniência, incluídos clientes com consulta de enfermagem pré-operatória integrados num programa de cuidados peri-operatórios multidisciplinar – Enhanced Recovery After Surgery, que estivessem conscientes, orientados e alfabetizados. Resultados: A amostra foi constituída por 45 clientes. Salienta-se que 91,1% (n=41) dos clientes classificaram a informação como “muito importante/importante”. Verificou-se que 91,1% (n=41) dos clientes respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informação recebida contribuiu para a sua responsabilização no processo de recuperação. Cerca de 88,9% (n=40) respondeu “concordo inteiramente/concordo” que a informação transmitida ajudou a que colaborasse mais nos cuidados pós-operatórios. Conclusão: Os clientes consideraram muito importante a informação transmitida durante a consulta de enfermagem pré-operatória. Os resultados sugerem que clientes mais informados percebem melhor a sua responsabilidade na recuperação e colaboram mais nos cuidados pós-operatórios o que favorece o processo cirúrgico e a melhoria os outcomes.

KW - Cuidados pré-operatórios

KW - Cuidados centrados no cliente

KW - Avaliação de enfermagem

KW - Preoperative care

KW - Patient centered care

KW - Nursing assessment

U2 - 10.34632/cadernosdesaude.2020.7683

DO - 10.34632/cadernosdesaude.2020.7683

M3 - Article

SN - 1647-0559

VL - 12

SP - 47

EP - 53

JO - Cadernos de Saúde

JF - Cadernos de Saúde

IS - 1

ER -

A informação transmitida na consulta de enfermagem pré-operatória: perceção do cliente

Resumo

Keywords

Acesso ao documento

Impressão digital

Projetos

CIIS: Centro de Investigação Interdisciplinar em Saúde

Citação