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Goal setting, goal pursuit, and the dynamics of grocery shopping

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Resumo

Retail managers must create shopping experiences that satisfy customers and are profitable to stores. This paper presents findings from a field study showing how consumers’ goal-directed activities, namely shopping goals and plans, may moderate effects of in-store stimuli on purchase decisions and hence influence both unplanned buying and customer satisfaction.
Idioma originalEnglish
Título da publicação do anfitrião2013 EACR European Advances in Consumer Research Conference “Consumer Research in turbulent times:Managing a balancing act”
Estado da publicaçãoPublicado - 2013

Série de publicação

NomeEuropean Advances in Consumer Research

Impressão digital

Mergulhe nos tópicos de investigação de “Goal setting, goal pursuit, and the dynamics of grocery shopping“. Em conjunto formam uma impressão digital única.

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