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Resultado de pesquisarevisão de pares

Idioma originalEnglish
Título da publicação do anfitriãoThe SAGE encyclopedia of quality and the service economy
EditoresS. Dahlgaard-Park
EditoraSAGE Publications Inc.
Páginas672-674
Número de páginas3
ISBN (impresso)9781452256726
DOIs
Estado da publicaçãoPublicado - 2015

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