Service measurement and definition: challenges and limitations.

Giuliana Battisti, Yogesh K. Dwivedi, Adrian T.H. Kuah, Cristiana R. Lages

Resultado de pesquisarevisão de pares

Idioma originalEnglish
Título da publicação do anfitriãoManaging services: Challenges and innovation
Estado da publicaçãoPublished - 2014

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