A comunicação interna na Portugália Airlines

Resumo

Na Aldeia Global em que vivemos, a Comunicação Organizacional é um factor crucial do dia-a-dia de qualquer colaborador e da organização onde trabalha. A sua crescente importância tem vindo a ser estudada por diferentes autores ao longo dos anos, e mesmo sendo de difícil definição, a sua presença já é vista como um factor de sucesso empresarial. Neste contexto, o objectivo deste relatório é analisar o fenómeno comunicacional da companhia de aviação Portugália Airlines (PGA), dando especial relevo à Comunicação Interna realizada na empresa. Pretende-se então verificar, mediante a utilização de um conjunto de instrumentos de análise empírica, o impacto da comunicação como instrumento organizacional, motivando e mobilizando os colaboradores que desta forma sentem fazer parte da organização.

Data do prémio	set. 2011
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rita Figueiras (Supervisor)