A importância da sustentabilidade ambiental na decisão de escolha de produtos e serviços turísticos

Resumo

O tema desta dissertação é a importância da sustentabilidade ambiental na decisão de escolha de produtos e serviços turísticos. O turismo, um fenômeno social de significativa relevância global, tem demonstrado um crescimento constante e impactante no cenário mundial. A sustentabilidade tomou-se um tema crucial, dada a influência significativa que o turismo exerce sobre os destinos, tanto positiva quanto negativamente. A massificação do turismo trouxe consigo uma série de desafios ambientais, como poluição, degradação de recursos naturais e impactos negativos sobre a biodiversidade. A necessidade de práticas sustentáveis é imperativa para equilibrar o desenvolvimento turístico com a preservação ambiental, garantindo que os destinos possam ser usufruídos pelas futuras gerações sem comprometer seus recursos naturais e culturais. Assim, a escolha deste tema justifica-se pela crescente relevância da sustentabilidade ambiental no setor do turismo. Dada a importância do turismo para a economia global e o seu impacto sobre o meio ambiente, pretende-se assim perceber a influência da sustentabilidade no comportamento dos turistas, especificamente na escolha de produtos e serviços turísticos. Este estudo adotou um design descritivo através da aplicação de um questionário online a uma amostra não probabilística por conveniência de turistas. As principais conclusões apontam para: os turistas atribuem uma maior importância à sustentabilidade ambiental nas atividades de natureza e atividades desportivas/aventura; demonstram uma atitude positiva em relação às práticas sustentáveis e estão dispostos a pagar um pouco mais por serviços que promovem a sustentabilidade; consideram-se bem informados sobre as questões ambientais e acreditam que destinos sustentáveis proporcionam uma experiência mais satisfatória.

Data de atribuição	20 fev. 2025
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Ana Maria Pinto Lima Salazar (Supervisor)