A liderança relacional, o empenhamento e a qualidade do exercício profissional dos enfermeiros

Resumo

No contexto organizacional, a liderança implica interação entre vários indivíduos e pressupõe capacidade de exercer influência sobre os mesmos, no sentido de se alcançarem os objetivos pessoais/profissionais/organizacionais. O estudo que se apresenta inscreve-se no paradigma de investigação quantitativo e adota um caráter analítico, correlacional e transversal. Assume como principal objetivo, analisar a relação existente entre a qualidade da interação líder membro, o empenhamento organizacional e profissional, e a qualidade do exercício profissional dos enfermeiros em contexto hospitalar. Os instrumentos utilizados foram: Escala LMX-7 versão para colaboradores (LMX) e versão para chefia (CLMX); Escala de empenhamento organizacional; Attitudinal Commitment Scale (ACS) e Satisfação dos Utentes com os Cuidados de Enfermagem no Hospital (SUCEH21). A qualidade de exercício profissional operacionalizou-se através dos seguintes indicadores de qualidade: Taxa de avaliação do risco de úlceras por pressão (UPP); Taxa de avaliação do risco de queda; Taxa de avaliação sistemática da dor e Satisfação dos utentes com os cuidados de enfermagem. Adotou-se a Teoria da Consecução dos Objetivos desenvolvida por Imogene King como marco teórico subjacente a esta investigação, na medida em que o foco de atenção da temática se situa ao nível do sistema interpessoal e do sistema social. Foi realizado um estudo preliminar com uma amostra de enfermeiros 161 em contexto de formação com o objetivo testar o comportamento dos instrumentos de recolha de dados que se iriam utilizar no estudo. O estudo desenvolveu-se numa amostra intencional constituída por 15 unidades de internamento de um Centro Hospitalar, em que todos os enfermeiros chefes e enfermeiros foram convidados a participar, bem como todos os utentes internados nessas unidades, durante três meses consecutivos. Constituiram-se 342 díades (enfermeiros/enfermeiros-chefes) e obteve-se uma amostra de 273 utentes. Contou- se ainda, com as Taxas supracitadas dessas unidades durante os mesmos meses. Os resultados revelam que a liderança relacional se encontra correlacionada positivamente com todas as componentes do empenhamento organizacional, no entanto com diferentes intensidades, sendo as mais relevantes as componentes afetiva e normativa, e com o empenhamento profissional. Quanto às variáveis que influenciam positivamente a qualidade do exercício profissional verificou-se que o CLMX foi a única com a capacidade de influenciar individualmente o mesmo. No entanto, quando o LMX se associa ao CLMX, às componentes afetiva e normativa e à ACS; e a ACS se associa às componentes afetiva e normativa parece verificar-se uma influência positiva no exercício profissional. Demonstra-se assim, que a qualidade dos cuidados de enfermagem oferecidos à população depende da interação e relacionamento entre enfermeiro e enfermeiro chefe, e do empenhamento dos enfermeiros. Assim, afigura-se de extrema importância a necessidade dos enfermeiros chefes estabelecerem uma relação de parceria com os enfermeiros, e do interesse da organização reconhecer, valorizar e promover o desenvolvimento dos mesmos.

Data do prémio	14 jul. 2014
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Maria Filomena Mendes Gaspar (Supervisor)