A responsabilidade social empresarial

: uma reflexão crítica sobre o Lidl e o Intermarché

Resumo

A crescente preocupação por parte da população relativamente aos efeitos negativos que as empresas produzem no meio ambiente e social precipitou a adoção de políticas que promovam a Responsabilidade Social das Empresas por parte dos seus líderes. Assim, o objetivo desta dissertação consiste em perceber quais as medidas de Responsabilidade Social adotadas por empresas ligadas à grande distribuição, centrando a análise em dois complexos de retalho. Tendo por base os objetivos traçados para a investigação, que se centram na recolha de informações sobre as práticas de promoção da Responsabilidade Social adotadas pelas empresas da grande distribuição, procurou-se realizar uma análise crítica sobre as suas políticas de RSE, através de uma abordagem qualitativa. Através da realização de dois estudos de caso, na qual se procedeu à recolha de dados por meio de realização de entrevistas e análise de documentos, foi possível obter uma visão mais alargada sobre os processos que promovem a RSE desenvolvidos dentro da cadeia de comando de duas unidades de retalho de empresas internacionais do setor, sendo elas o LIDL e o Intermarché. Além disso, foi possível estabelecer uma relação entre os processos adotados e a estrutura das empresas, sendo exploradas tanto a vertente interna, relativa à interação com os trabalhadores e cadeia de fornecimento, como a vertente externa, relativa à proteção do meio ambiente e apoios oferecidos às instituições e comunidades locais.

Data de atribuição	3 jul. 2023
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Sandra Lima Coelho (Supervisor)