A satisfação e a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores de Unidades Funcionais do ACES Dão Lafões

Resumo

Para o sucesso das organizações, torna-se necessário valorizar os recursos humanos que delas fazem parte. Na área da saúde devem ser criadas condições para a melhoria da qualidade de vida e, consequentemente, da satisfação profissional dos seus colaboradores. A presente investigação teve como objetivo principal conhecer os fatores que influenciam a satisfação global no trabalho e as perceções sobre a qualidade de vida dos profissionais de saúde, que exercem funções no Agrupamento de Centro de Saúde (ACES) Dão Lafões, comparando as opiniões dos diversos profissionais, médicos, enfermeiros e secretários clínicos, que trabalham nas Unidades de Saúde Familiar (USF) e Unidades de Cuidados de Saúde Personalizados (UCSP). Assim através de uma investigação de cariz quantitativo, correlacional e transversal, que consistiu na aplicação de um questionário, adaptado de Correia (2012), a uma amostra constituída por 109 colaboradores, foi possível observar que tanto nas USF como nas UCSP, os médicos são a classe profissional mais satisfeita, no geral, com as condições de trabalho e a perspetiva futura de aprendizagem e progressão na carreira. A associação da idade com as dimensões em estudo (satisfação com a organização, condições de trabalho, desenvolvimento da carreira, condições de higiene, segurança, equipamentos e serviços) indica a existência de uma associação significativa positiva. Quanto à variável género, a única dimensão onde existem diferenças significativas é a das Condições de Higiene, Segurança, Equipamentos e Serviços. Relativamente à associação entre o tempo de serviço total e o tempo de serviço na USF/UCSP com as dimensões em estudo, verifica-se a existência de associações significativas negativas. Por último, confirma-se a existência de diferenças estatisticamente significativas entre as unidades de saúde em todas as dimensões em estudo. Verificando-se que é nas USF’s Grão Vasco e Montemuro onde a satisfação no trabalho apresenta resultados mais elevados. Relativamente à qualidade de vida no trabalho, a maioria dos profissionais inquiridos considera que as USF ou UCSP reúnem as condições necessárias para proporcionar uma boa qualidade de vida no trabalho.

Data do prémio	26 jan. 2017
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Célia Ribeiro (Supervisor)