Adaptation of artificial intelligence in marketing for the automotive industry

Resumo

A indústria automóvel está a passar por uma transformação dinâmica graças a rápidas mudanças no mercado. As empresas estão a adotar soluções inovadoras para serem capazes de lidar com estas transformações radicais com sucesso. Desde 2023, a Nissan e muitas outras empresas têm vindo a implementar um novo modelo de negócio de forma a alterar a sua abordagem ao mercado, na esperança de criar uma maior ligação com os clientes. O novo modelo de negócio está a ser adotado na Suécia, como mercado-piloto, com o intuito de comprovar a sua sustentabilidade e eficácia num mercado sustentável. Este estudo explora, detalhadamente, o novo modelo de negócio, focando-se na forma como a empresa está a recolher e a segmentar os dados dos clientes, bem como a construir a sua base de dados de clientes. Acima de tudo, explica de que forma a implementação de Inteligência Artificial e Big Data irá melhorar esta abordagem. A criação de uma infraestrutura de Big Data proporcionará vários benefícios, incluindo <Velocidade, Veracidade, Valor, Variedade, Volume=. Paralelamente, a implementação de Inteligência Artificial irá aumentar a eficácia das estratégias de marketing, tornando-as mais eficientes, rentáveis e fiáveis. Além disso, a Inteligência Artificial e Big Data irão desempenhar um papel significativo na recolha de dados de clientes, bem como na segmentação do público- alvo com base em padrões demográficos, psicográficos e comportamentais, adaptando-se rapidamente às mudanças no mercado e às constantes alterações das necessidades dos clientes.

Data de atribuição	23 jun. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rute Xavier (Supervisor)