Adaptive strategies in crisis

: the case of ESN Lisboa

Resumo

A presente tese, apresentada sob a forma de um caso de estudo, foca-se no exemplo da ESN Lisboa, uma organização de estudantes sem fins lucrativos que dá apoio aos alunos de Erasmus na sua integração na vida académica e social em Lisboa. Em consequência do Covid-19, a associação sentiu uma redução abrupta do seu público alvo e deparou-se com a impossibilidade de realizar eventos como fazia anteriormente. O caso de estudo relata o modo como a organização se adaptou e as decisões estratégicas tomadas ao longo da pandemia. Este caso de estudo funciona como element pedagógico para os estudantes aplicarem as metodologias e conceitos teóricos numa situação organizacional real. Primeiro apresentam-se alguns conceitos teóricos, que irão posteriormente guiar a compreensão do caso de estudo. A informação presente no caso de estudo foi obtida através de entrevistas com vários voluntários da organização, documentos internos e websites. O caso de estudo, em conjunto com a sua resolução, explora as adaptações e as motivações estratégicas da ESN Lisboa, ao mesmo tempo que incentiva os estudantes a compreenderem o contexto e as dificuldades enfrentadas. É feita uma análise da organização, do seu propósito e orientação para os beneficiários, e das forças exógenas, e questionam-se as decisões tomadas.

Data de atribuição	30 jun. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Nuno Cardeal (Supervisor)