Artificial intelligence

: understanding the determinants of adoption and intention to recommend the technology in travel and transportation

Resumo

O sector das viagens e dos transportes, como qualquer outro sector, tem de se manter atualizado em relação aos avanços tecnológicos. As tecnologias disruptivas, incluindo a inteligência artificial (IA), estão a ser utilizadas para desenvolver negócios, criar oportunidades, aumentar a produtividade e a eficiência e satisfazer necessidades urgentes. Apesar das possíveis vantagens que esta tecnologia pode trazer, ainda há pouca investigação sobre a utilização da IA no sector das viagens e dos transportes. A inteligência artificial é um dos avanços técnicos mais significativos do século XXI. O seu impacto na sociedade estende-se para além do emprego e da educação, para os cuidados de saúde e os transportes. A IA tem o potencial de aumentar o crescimento económico, revolucionar as indústrias existentes e criar indústrias. Esta investigação tenta contribuir para este campo pouco estudado, preenchendo uma lacuna na literatura, ao apresentar um modelo teórico novo, completo e, tanto quanto sabemos, ainda não testado, concebido com a combinação dos resultados de uma meta-análise da literatura com a experiência de viagem e a intenção de recomendar os constructos tecnológicos importantes. Uma investigação quantitativa realizada em vários países utilizou a modelação de equações estruturais (SEM) para testar empiricamente o modelo sugerido. Os resultados indicam que a atitude do utilizador é fortemente influenciada pela expetativa de desempenho e que a intenção de utilizar a IA é significativamente influenciada pela confiança e atitude iniciais.

Data de atribuição	28 out. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Gonçalo da Costa Aleixo Monteiro Melhorado Baptista (Supervisor)