Avaliação do efeito da congruência do líder na eficácia da sua liderança

: o papel moderador da qualidade da comunicação

Resumo

O presente estudo, que utiliza como base teórica o Modelo da Eficácia da Liderança (Gomes 2020), visa acrescentar à validação do mesmo, contribuindo com (1) o estudo do efeito da congruência do líder entre o que mesmo se compromete a fazer e o que efetivamente faz, no rendimento autopercecionado dos trabalhadores e a intenção de turnover dos mesmo, posteriormente, (2) procura verificar o efeito moderador da qualidade da comunicação nas relações anteriormente descritas. Este contou com a resposta a um questionário de 120 profissionais, os mesmos abrangendo diferentes descrições, diferenciando-se pelos seus setores de trabalho, anos de experiência e idade, entre outros, sendo a informação obtida organizada e analisada por meio do programa SPSS. Quanto ao rendimento autopercecionado, foi possível comprovar a influência positiva e significativa da congruência do líder, o mesmo sendo observado no estudo da intenção de turnover, demonstrando uma diminuição significativa quando na presença de maior perceção de congruência. Finalmente, foi parcialmente verificado o efeito moderador da qualidade da comunicação, apenas sendo observado o efeito moderador da comunicação negativa na relação da congruência do líder e o rendimento autopercecionado dos trabalhadores, sendo este efeito descrito como mitigante.

Data do prémio	12 dez. 2024
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Catarina Morais (Supervisor)