Brand activism

: why is it time for brands to act?

Resumo

O Brand Activism tem gerado interesse por parte de empresas e stakeholders de todo o mundo e são cada vez mais as marcas que se juntam a uma variedade de causas, sejam elas sociais, políticas, económicas e/ou ambientais com o principal objetivo de consciencializar e melhorar o mundo. Esta pesquisa expõe a perspetiva de gestão do ativismo e o seu principal objetivo é descobrir e analisar as principais motivações para os gestores e marketers envolverem as suas marcas no ativismo, examinando e interpretando o processo de tomada de decisão dos líderes através de dez entrevistas rigorosas. O estudo leva à conclusão de que não só estão os gestores genuinamente preocupados em fazer parte da solução, como também estão os consumidores e todos os que trabalham dentro das organizações. Uma das conclusões mais relevantes diz que as pessoas são o principal motor do ativismo de marca - assim como podem ser o principal obstáculo - uma vez que trazem o seu propósito, missão e valores para as empresas. Os fundadores de empresas ativistas criam-nas porque querem levar um propósito maior para os seus negócios ajustado aos seus valores; os funcionários procuram empresas de impacto para trabalhar e os consumidores esperam aliar-se às marcas para que juntos possam fazer a diferença no mundo. Os resultados também ilustram que, não obstante, os riscos que o ativismo tem para a reputação da marca e o quão falso pode ser percebido para os consumidores, os líderes das marcas estão empenhados em contribuir para um mundo melhor, desde que as suas posições estejam alinhadas com os seus valores, as suas causas e a sua mensagem.

Data de atribuição	5 jul. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Susana Silva (Supervisor)