Burnout, bem-estar, resiliência coletiva e team work engagement

: preditores individuais e de equipa

Resumo

Tem crescido o número de profissionais de saúde que apresentam sinais de esgotamento
profissional o que, por sua vez, poderá levar ao desenvolvimento da síndrome de burnout,
com implicações significativas no que concerne ao bem-estar individual de cada
profissional, bem como na qualidade do desempenho e trabalho prestado à população.
Assim, é necessário explorar e identificar novas áreas relevantes para o trabalho
preventivo e interventivo nesta área. O presente estudo, de cariz quantitativo e
correlacional, pretendeu averiguar o papel moderador da resiliência coletiva na relação
entre o team work engagement e o burnout, bem como na relação entre o team work
engagement e o bem-estar. Pretendeu-se também identificar diferenças entre os
profissionais de saúde que trabalham e não trabalham em regime de turnos relativamente
à resiliência, bem-estar, team work engagement e burnout, bem como identificar
possíveis preditores quer de burnout e de bem-estar nos profissionais de saúde.
Participaram no estudo 135 profissionais de saúde de um hospital do distrito de Lisboa
(e.g., médicos, enfermeiros) e profissionais com cargos de chefia, que preencheram
instrumentos de autorrelato, nomeadamente o Questionário de Burnout de Granada, o
questionário Team Work Engagement, o questionário Team PsyCap e o PERMAProfiler.
Os resultados revelaram que o team work engagement e questões
socioeconómicas representam os principais preditores quer de burnout, quer de bem-estar
nos profissionais de saúde. O grupo de profissionais de saúde que trabalha por tunos,
apresentou ter mais níveis de burnout e níveis mais baixos de bem-estar. Por fim, o efeito
moderador da resiliência coletiva não foi confirmado, quer na relação entre o team work
engagement e o burnout, quer na relação entre o team work engagement e o bem-estar.
Os resultados são discutidos na perspetiva de desenvolvimento de novos caminhos de
intervenção psicológica neste campo com o intuito de, futuramente, serem analisados
novos mecanismos de ação e diretrizes centrados na promoção da resiliência coletiva e
do team work engagement junto dos profissionais de saúde e respetivas organizações, de
forma a potenciar maiores níveis de bem-estar e uma redução das problemáticas
associadas ao desgaste emocional dos profissionais de saúde.

Data de atribuição	21 jan. 2021
Idioma original	Português
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Patrícia Costa (Orientador) & Rita Francisco (Co-Orientador)