Challenges of generative artificial intelligence in the workplace

Resumo

A Inteligência Artificial (IA) Generativa tem avançado significativamente nos últimos anos, sendo amplamente reconhecida por otimizar processos e aumentar a eficiência na execução de tarefas. No entanto, a sua integração no local de trabalho desencadeou debates e preocupações. As preocupações sob investigação incluem desafios éticos, operacionais e técnicos, bem como questões relacionadas com a fiabilidade da informação, o impacto no emprego e a criatividade. O presente estudo teve como objetivo analisar estes desafios no local de trabalho e as perceções dos trabalhadores sobre esta tecnologia. Foi adotada uma abordagem de métodos mistos, através da realização de um inquérito a trabalhadores de várias indústrias, para obter informações mais detalhadas. Os resultados indicaram a privacidade dos dados como a principal preocupação relacionada com a adoção da IA Generativa no local de trabalho. No entanto, enquanto a pesquisa anterior tende a concentrar-se em desafios específicos da implementação da IA Generativa, este estudo adotou uma perspetiva mais ampla, abordando uma maior variedade de desafios. Apesar destas preocupações, a investigação revelou que os trabalhadores continuam abertos à adoção da IA Generativa e demonstraram vontade de integrar esta tecnologia no local de trabalho.

Data de atribuição	14 jul. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Filipa Mota (Supervisor) & Mariana Cunha (Co-Orientador)