Clima organizacional, prazer-sofrimento em três lares de 3ª idade de uma Instituição Particular de Solidariedade Social (IPSS) de Braga

Resumo

Os fenómenos clima organizacional e prazer-sofrimento no trabalho percepcionados por todos os trabalhadores, são indicadores importantes no diagnóstico organizacional. Esse diagnóstico torna-se ainda mais importante quando essas percepções vêm de trabalhadores de uma IPSS, que possuindo várias respostas socias, estas estão inseridas em contextos específicos e prestam serviços diferenciados a um público bastante vulnerável. Os objectivos deste estudo são: investigar o clima organizacional e o prazersofrimento no trabalho em três lares de 3ª idade de uma IPSS de Braga, efectuando correlações que permitam saber se existem diferenças significativas nas percepções dos trabalhadores das três respostas sociais. A investigação iniciou-se com a revisão bibliográfica e à fundamentação teórica. O desenho da investigação é descritivo e procedeu à comparação entre grupos. Para o efeito foram utilizados dois instrumentos: a Escala de Clima Social no Trabalho e a Escala de Indicadores de Prazer-Sofrimento no Trabalho. A amostra é de 31 sujeitos, sendo a população de 50 sujeitos. A investigação aponta para a existência de diferenças nas percepções dos trabalhadores dos três lares de 3ª idade. A análise descritiva permite concluir que os trabalhadores do lar 3 obtiveram valores mais elevados do que os trabalhadores dos restantes lares, nas dimensões coesão, organização e controlo, e na valorização, desgaste e reconhecimento. Não foi possível efectuar testes de correlação com validade científica, pois a amostra era demasiadamente pequena (N=31). A avaliação efectuada é importante para a organização, pois permite que a Direcção tome conhecimento acerca do modo como os trabalhadores se sentem na organização e na execução das suas tarefas diárias. A Direcção pode implementar medidas que previnam e/ou eliminem comportamentos prejudiciais à organização e aos trabalhadores.

Data de atribuição	30 jan. 2014
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Maria de Fátima Rodrigues Leitão Lobo de Araújo (Supervisor) & Sónia Basto (Co-Orientador)