O presente trabalho, alicerçado em observação directa, debruça-se sobre o portal da Microsoft MSN.pt, analisando as estratégias utilizadas para a fidelização dos cibernautas. Em concreto será descrito e avaliado o processo de implementação de novos canais no portal e o seu impacto no crescimento do domínio MSN.pt. Serão igualmente fornecidos dados sobre o posicionamento do portal da Microsoft no mercado português bem como sobre o perfil e hábitos de consumo dos seus utilizadores.
| Data de atribuição | 26 set. 2012 |
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| Idioma original | Portuguese |
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| Instituição de premiação | - Universidade Católica Portuguesa
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| Supervisor | Nelson Ribeiro (Supervisor) |
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- Cibernautas
- Estratégia
- Fidelização
- MSN.pt
- Portais
- Internet
- Mestrado em Ciências da Comunicação
Como fidelizar os cibernautas: estudo sobre a implementação de novos canais e o seu contributo para o crescimento do Portal MSN.pt
Cadete, C. A. C. (Aluno). 26 set. 2012
Tese do aluno: Dissertação de mestrado