Consumers response to different pricing systems in the performing arts industry

Resumo

É necessária mais pesquisa no domínio das artes performativas, cuja ligação com a gestão empresarial é frequentemente fraca e carece de teorias e competências específicas. As receitas das artes performativas são ameaçadas por barreiras externas e internas, como a redução dos gastos governamentais, o aumento da concorrência e a mudança das necessidades dos consumidores. Isso resulta em dificuldades para as organizações, que lutam para fazer face às despesas e uma taxa de participação da audiência que não cresceu nas últimas duas décadas. Desenvolver boas estratégias de preços torna-se urgente, especialmente num campo onde a relação qualidade/preço é difícil de avaliar. Esta tese desenvolve uma abordagem experimental para investigar em que condições aumenta a procura dos consumidores. Dois modelos de preços são comparados: Subscrição e Adesão (Associação), que representam respectivamente uma forma mais tradicional e mais inovadora de fidelidade. Adicionalmente, o efeito de uma âncora de preço positiva é testado, através da utilização da informação de preço de bilhete único como um preço de referência. Como esperado, os resultados confirmaram um efeito positivo da utilização de informações relativas ao preço do bilhete único sobre as fórmulas da procura de fidelidade, assim como uma maior procura por adesão do que pela assinatura (modelo de preços menos flexível). Além disso, os principais efeitos das variáveis demográficas levaram à definição de um alvo adequado para a adesão, o que mostrou o seu potencial não só para manter o público existente, mas também para atrair novo público, cujas necessidades até agora não são satisfeitas.

Data de atribuição	21 jul. 2017
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Ana Isabel de Almeida Costa (Supervisor)