Controlo de gestão no processo da matéria-prima

: estudo de caso da Nortempera

Resumo

Ao longo dos últimos anos, as empresas têm vindo a dar uma maior importância ao inventário e à sua gestão, pois é com base nesta grande área que se efetuam os principais investimentos de uma entidade e os desafios para tentar reduzir custos como forma de obter uma maior receita e, ao mesmo tempo, entregar a melhor qualidade de serviço e satisfação do cliente (Wallin et al., 2006). O presente estudo trata do controlo de stocks na empresa Nortempera - Indústria de Vidros Temperados do Norte, S.A., uma empresa portuguesa inserida na indústria de transformação e comercialização de vidro plano. Os principais objetivos do estágio realizado nesta organização consistiram em apoiar o controlo de gestão com um princípio de organização mais eficiente relativamente aos stocks e oferecer soluções sobre a informação atualizada do stock em armazém que não estava disponível. De forma a atingir os objetivos do estágio foi inicialmente desenvolvido um diagnóstico com base em observação direta, reuniões e extração de dados informáticos, que conjuntamente permitiram identificar os principais problemas existentes que dificultavam o conhecimento expedito e regular das grandezas anteriormente mencionadas. Após a realização de testes e da análise de processos internos, foram desenvolvidas novas ferramentas de controlo que passaram a permitir identificar com fiabilidade o stock real e disponível, e foram aplicados controlos de forma a monitorizar e evitar desvios no inventário. Em suma, o estágio realizado atingiu os seus objetivos e permitiu além disso rever processos de trabalho e promover novos mecanismos de controlo conducentes à boa gestão dos stocks da organização.

Data de atribuição	15 jul. 2022
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	José Miguel Pereira dos Santos de Oliveira (Supervisor)