Creating virtual capacity

: the case of Hospital Vila Franca de Xira

Resumo

A escassez de recursos define globalmente o problema Económico, que influencia também o sector da Saúde. A longevidade da população é maior, e o uso das instituições de saúde é cada vez mais procurado. Devido à crise financeira, os orçamentos destinados à saúde tornam-se mais baixos, e a gestão dos hospitais é cada vez mais exigente. De acordo com um estudo recente, realizado pela McKinsey, melhorias na gestão conduzem a melhores resultados clínicos. A necessidade de tornar mais eficiente a rede nacional hospitalar, levou o governou português a atrair financiamento do sector privado. Em 2011, a gestão do HVFX foi entregue à JMS por um período de 10 anos. A actividade do hospital tem vindo a crescer em todas as áreas de actuação. Durante 2013, o primeiro ano de funcionamento no novo edíficio, foram experenciados problemas de sobrelotação. Esta suposição baseia-se na premissa de que as camas detidas pelo hospital estão a ser utilizadas com máxima eficiência. Ao analisar os dias de internamento prescindíveis, dias de internamento que não necessitavam de tratamento clínico agudo, faz-nos concluir que há espaço para uma gestão mais eficiente das camas. Dos 89.221 dias de internamento registados em 2013, 5,6% (5.036) são considerados como evitáveis. Pelo menos 14 camas estiveram permanentemente ocupadas desnecessariamente durante o ano. Em média, a Demora Média reduzia 0,4 dias por mês. Se retirarmos os dias de internamento inapropriado, o valor acumulado da Demora Média em 2013, de 6,8 dias tornava-se 6,4 dias. Para aumentar virtualmente a capacidade é necessário o envolvimento de toda a equipa de profissionais do hospital, especialmente na melhoria da comunicação. Desta forma, o hospital será capaz de melhorar a acessibilidade aos cuidados de saúde, tratar mais utentes e desta forma gerar mais receita, já que aumentará o volume de utentes de forma rentável.

Data de atribuição	16 jul. 2015
Idioma original	Inglês
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Pedro Oliveira (Orientador)