Digital transformation supporting sustainability

: a comparative case study in the fashion industry

Resumo

O setor da moda está em constante crescimento e evolução, destacando-se como um dos maiores setores globalmente, mas também um dos mais poluentes. A sustentabilidade representa assim um desafio cada vez mais importante e relevante e a transformação digital pode ser um grande aliado nesta evolução que procura soluções para um futuro melhor. Os consumidores procuram novas opções no momento da compra e tendem a ter mais atenção ao impacto que a mesma poderá ter. Desta forma, para as empresas se manterem competitivas precisam de se adaptar e ter em atenção também as necessidades do planeta. O presente estudo qualitativo pretende explorar como a transformação digital é utilizada em prol da sustentabilidade em duas das maiores empresas do setor da moda, a Moncler e a Inditex. Através dos relatórios que as mesmas partilham anualmente foi possível analisar as iniciativas implementadas que utilizam a tecnologia a seu favor. Os resultados permitiram a criação de cinco dimensões para categorização das iniciativas e foi assim possível concluir que a transformação digital é utilizada para apoiar a sustentabilidade, otimizando processos, aumentando a transparência na cadeia de abastecimento, fortalecendo a experiência do consumidor, apoiando iniciativas circulares, desenvolvendo novas oportunidades de inovação e dando assim oportunidade às organizações de permanecerem competitivas num ambiente exigente e em rápida evolução.

Data de atribuição	2 jul. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rita Ribeiro (Supervisor)