Doing business in the healthcare metaverse

Resumo

Os sistemas de saúde são caracterizados por complexidade, custos elevados e ineficiências operacionais. Despesas significativas, juntamente com a desigualdade de acesso e a má alocação de investimentos em saúde, apresentam um desafio multifacetado. A recente pandemia expôs limitações nos sistemas de saúde e deu destaque ao potencial da tecnologia na melhoria da acessibilidade e eficiência. Inovações, como a realidade virtual e o metaverso, prometem transformar os cuidados de saúde. Este estudo tem como objetivo investigar os fatores críticos de sucesso para negócios no sector dos cuidados de saúde no metaverso, explorando as perspetivas de peritos na matéria em causa (n=15). Pretendeu-se chegar a uma compreensão mais profunda e abrangente dos fatores críticos de sucesso necessários para desenvolver soluções comerciais de serviços no setor dos cuidados de saúde no metaverso. Através de uma abordagem integradora, incluindo conhecimentos de gestão, tecnologia, medicina e ciência, foram identificados como fatores de sucesso os seguintes: hardware, acessibilidade, acessibilidade econômica, adaptabilidade, parcerias, experiências e regulamentação. Foram observadas variações, indicando que a adoção do metaverso na saúde depende sobretudo da sensibilização e monetização. Estes dados traduzem-se em recomendações para aqueles que pretendem desenvolver negócios no metaverso da saúde. Para melhorar o sistema de saúde e garantir que estes fatores de sucesso são tidos em conta, o estudo defende a colaboração entre partes interessadas de diferentes setores.

Data do prémio	1 fev. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Henrique Martins (Supervisor)