Driving Porsche’s electric future

: the role of Porsche financial services in the go-to-market strategy for battery electric vehicles

Resumo

Esta dissertação analisa como a Porsche Financial Services (PFS) pode impulsionar a adoção dos Veículos Elétricos a Bateria (BEVs) da Porsche num cenário de margens reduzidas, menor procura, valores residuais decrescentes e custos de produção elevados. Utilizando o modelo da Teoria Unificada de Aceitação e Uso de Tecnologia 2 (UTAUT2), o estudo integra perspectivas de especialistas e clientes por meio de uma abordagem de métodos mistos para identificar iniciativas estratégicas de entrada no mercado que promovam a adoção de BEVs. Os resultados indicam que a PFS deve se transformar em um provedor orientado para serviços e centrado no cliente, oferecendo opções de leasing e financiamento personalizadas, modelos de preços flexíveis e uma experiência omnichannel integrada. Estratégias como o agrupamento de serviços financeiros com seguros e manutenção, a melhoria da infraestrutura de carregamento e modelos de uso flexíveis podem reduzir barreiras à adoção de BEVs. Além disso, o fortalecimento da reputação premium da Porsche, aliado ao foco em clientes mais jovens e ambientalmente conscientes, posiciona a PFS como líder em mobilidade sustentável com uma experiência de luxo. A personalização orientada por dados é essencial, exigindo investimentos em plataformas digitais que atendam às necessidades dos clientes e estejam em conformidade com os regulamentos. Essa transformação para um modelo de negócios baseado em plataformas apresenta desafios estratégicos, incluindo arquitetura de dados, altos investimentos e gestão de riscos, mas é crucial para manter a Porsche como líder no mercado de veículos elétricos premium.

Data de atribuição	30 jan. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Sílvia Isabel Cristina Taveira de Almeida (Supervisor)