Electronic Health Records (EHR) and the patient’s empowerment

: healthcare management

Resumo

Os sistemas de saúde enfrentarão, num futuro próximo, obstáculos à prestação de cuidados médicos fruto de faltas na oferta dos serviços de saúde. Visando abordar este problema, será importante ligar as várias fontes de informação de saúde. A introdução de Electronic Health Record (EHR) constitui um passo para uma maior automatização dos sistemas de gestão de saúde, permitindo aos médicos uma mais fácil armazenagem, acesso, análise e partilha de informação. Ao possibilitar aos pacientes o acesso online aos seus registos médicos, um novo sistema evoluiu. Com base na web, os portais oferecem serviços de comunicação seguros entre pacientes e prestadores. Uma vez que o Patient Portal (Portal do Paciente) é uma recente inovação tecnológica, existe pouca pesquisa sobre a mesma. Este trabalho pretende abordar o problema da preparação do sector da saúde para a introdução dos Patient Portals. Assim, os mais importantes atributos de sucesso e de risco são identificados e discutidos. A pesquisa primária envolveu um questionário no qual se pedia a profissionais de saúde que avaliassem atributos de sucesso e de risco, previamente selecionados, de acordo com o grau de importância atribuído. Os resultados da pesquisa secundária decorrem da literatura existente. Após comparação dos resultados, é de salientar que é difícil facultar uma resposta clara, dado que médicos e pacientes têm distintas preferências por características e veem diferentes obstáculos. Relativamente aos atributos de sucesso, o agendamento de momentos constitui um aspeto fundamental. Relativamente aos atributos de risco, a perda de interação pessoal será um obstáculo central a ultrapassar.

Data de atribuição	30 out. 2015
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Susana Frazão Ferreira Fernandes Pinheiro (Supervisor)