Entre inovação e humanização

: a integração de inteligência artificial na saúde

Resumo

A inteligência artificial representa uma realidade nova e revolucionária. Na área da saúde, emerge como uma prioridade estratégica, ao constituir uma das áreas de excelência para a implementação desta grande revolução tecnológica. Atualmente, a inteligência artificial afirma-se como uma força transformadora na área da saúde, consolidando progressivamente a sua presença. Esta transformação tem a capacidade de redefinir a prestação de cuidados médicos, abrangendo não apenas o tratamento, mas também a prevenção da doença e a promoção da saúde. Através da incorporação de ferramentas inovadoras de rastreio, diagnóstico e monitorização, a inteligência artificial impulsiona a transição para uma medicina mais personalizada, elevando a qualidade dos serviços prestados e otimizando a eficiência dos cuidados clínicos. No entanto, a integração da inteligência artificial suscita desafios complexos, que vão além das questões tecnológicas, abrangendo dimensões éticas, organizacionais e humanas. Neste contexto, a presente dissertação procura analisar as implicações e os desafios inerentes à introdução da inteligência artificial na área da saúde, explorando perceções de profissionais de saúde e pacientes sobre esta tecnologia. Para este propósito, recorreu-se a uma metodologia qualitativa, baseada na realização de entrevistas semiestruturadas a profissionais de saúde e pacientes, complementada por uma revisão crítica da literatura existente sobre o tema. Os resultados deste estudo sugerem que, embora a Inteligência artificial seja amplamente reconhecida pelo seu potencial em diversas dimensões clínicas, a sua integração sustentável continua a enfrentar desafios. Assim, conclui-se que a implementação desta tecnologia na área da saúde exige não apenas avanços tecnológicos, mas também abordagens que assegurem um equilíbrio entre a inovação e humanização dos cuidados. Estas conclusões podem servir de base para a orientação de políticas organizacionais mais informadas, promovendo uma integração responsável da inteligência artificial nos serviços de saúde. Ao proporcionar uma visão integrada das perceções e preocupações dos diferentes intervenientes, oferece contributos relevantes para os decisores na área da saúde e para o desenvolvimento de abordagens que garantam uma transição digital mais ética, inclusiva e centrada na pessoa.

Data de atribuição	2 jul. 2025
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Jorge Julião (Supervisor) & Marcelo Rudolfo Calvete Gaspar (Co-Orientador)