Exploratory literature review on free products

: a structural topic model approach

Resumo

Os produtos e serviços gratuitos aumentaram tremendamente na última década como técnica de marketing e estratégia comercial. Podemos observar esta tendência também na literatura académica. Nesta revisão exploratória da literatura, estamos interessados nos diferentes temas desta área de investigação e em como eles mudaram ao longo do tempo. Criamos um modelo temático estrutural (STM) para identificar os temas subjacentes. Um STM permite-nos incorporar metadados no modelo. Desta forma, podemos observar como os temas evoluem em função do ano de publicação do artigo. O estudo inclui 279 artigos académicos desde 1976 até 2022. Inquirimos uma tendência crescente de temas situados num mundo digital, especialmente para produtos "freemium", e investigação sobre o comportamento dos consumidores em linha. Identificamos duas categorias para classificar produtos gratuitos; produtos gratuitos utilizados como técnica de marketing e produtos gratuitos como parte de uma estratégia empresarial.

Data de atribuição	2 fev. 2023
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Miguel Godinho de Matos (Supervisor)