Exploring passive innovation resistance in products developed through co-creation strategy

Resumo

As empresas muitas vezes negligenciam a importância da resistência a inovação por parte dos consumidores, algo que pode levar a más decisões em termos de investimentos e o insucesso de produtos de valor acrescentado. Este estudo tem como objetivo identificar o papel da resistência a inovação passiva aquando aplicada a produtos desenvolvidos num modelo de cocriação. A existente literatura sugere uma exploração à relevância que a resistência a inovação passiva toma nas perceções dos consumidores em produtos específicos de inovação. Tendo por base uma amostra de 243 participantes, este estudo complementa a existente literatura ao proporcionar resultados empíricos e testar a teoria presente. Em suma, os resultados mostram que num contexto de cocriação, existe uma resistência significativa à sua adoção por parte dos segmentos passivamente resistentes a inovação. Os resultados obtidos vêm complementar a literatura existente e mostram que a rigidez cognitiva é o fator mais significativo aquando a lidar com produtos provenientes de um modelo de cocriação.

Data de atribuição	19 out. 2016
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Cláudia Isabel de Sousa Costa (Supervisor)