Exploring the ethical implications of leveraging NotebookLM to reduce turnover

: an exploratory conceptual study of learning processes within healthcare

Resumo

A Inteligência Artificial tem demonstrado fortes capacidades para a otimização de operações. Este trabalho reflete um enquadramento conceptual baseado nas três principais lentes éticas – consequencialismo, deontologia e ética das virtudes – para responder à questão ‘É ético utilizar o NotebookLM para reduzir a taxa de rotatividade no seio das organizações de saúde?’. Fundamentada na literatura disponível sobre Inteligência Artificial e Educação, começo por discutir as possibilidades de utilizar a plataforma para o desenvolvimento de programas personalizados para aprendizagem e formação em organizações de saúde, objetivando fomentar a motivação e, assim, reduzir a rotatividade – questão crítica em ambientes de alta pressão e que resulta em grandes perdas monetárias para as organizações. Compreendendo os potenciais riscos e benefícios da implementação sob as lentes mencionadas, este estudo fornece, em última análise, recomendações práticas para a mitigação de riscos. No final, conclui sugerindo que as empresas adotem uma abordagem híbrida – tirando partido da tecnologia, sem desvalorizar o raciocínio humano – prestando foco na intenção, conforme é proposto pela ética das virtudes.

Data de atribuição	23 out. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Andrea Thorpe (Supervisor)