Exploring the impact of training and development on employee’s retention

: a case study at INOVA+

Resumo

Atualmente, o mercado de trabalho é extremamente competitivo, tanto para as empresas como para os trabalhadores. Por um lado, as empresas esforçam-se cada vez mais para não perderem os seus melhores talentos para outras ofertas externas mais atrativas. E, por outro, os trabalhadores procuram ofertas de emprego que vão além de um bom salário. Por conseguinte, a retenção dos colaboradores tornou-se um desafio contínuo requerendo à empresa que invista em novas técnicas para que o trabalhador se sinta valorizado e motivado. A formação e o desenvolvimento tornaram-se uma das ofertas chave da organização, a fim de aumentar a motivação e o desempenho dos colaboradores, e consequentemente aumentar a retenção dos mesmos. A investigação apresentada resultou de um estágio curricular realizado na INOVA+. O objetivo desta investigação é explorar as perceções dos trabalhadores da INOVA+ sobre o valor da formação e do desenvolvimento na retenção dos mesmos. Para esse efeito, foi utilizada uma metodologia de estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas realizadas com dez trabalhadores da INOVA+. Neste sentido, examinámos três pontos-chave nesta pesquisa: razões que influenciam a intenção dos colaboradores de permanecer na empresa, as perceções das diferentes práticas atuais de formação e desenvolvimento da INOVA+ e o seu impacto nos colaboradores e na organização e as perceções dos participantes sobre o impacto da formação e do desenvolvimento na retenção dos trabalhadores. Finalmente, após análise dos resultados, são dadas algumas recomendações de melhoria à empresa no final do relatório. Deste modo, este estudo de caso permitiu recolher informações detalhadas sobre as práticas de formação e desenvolvimento mais valorizadas pelos trabalhadores que operam em empresas de consultoria e se estes aspetos influenciam a sua decisão de permanecer na empresa.

Data do prémio	6 dez. 2021
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Arménio Rego (Supervisor)