Factors that impact digital transformation

: an analysis using machine learning and literature review

Resumo

A transformação digital (TD) tornou-se um tema central tanto no panorama académico como na estratégia das organizações, uma vez que está a redefinir a forma como as empresas operam, competem e geram valor. Representa uma mudança profunda que impacta as estruturas, os processos e a tomada de decisões em todos os setores. Este estudo tem como objetivo identificar e validar os principais fatores que influenciam os processos de transformação digital nas organizações. Para tal, foi adotada uma abordagem metodológica dupla: uma revisão tradicional da literatura e a aplicação do modelo Latent Dirichlet Allocation (LDA) a um corpus de 6.669 resumos extraídos da base de dados Scopus. A revisão da literatura permitiu identificar oito fatores principais com impacto na TD, enquanto o modelo LDA gerou 30 tópicos, dos quais 11 foram interpretados como correspondendo a fatores de impacto. A comparação revelou uma forte correspondência entre os fatores identificados na literatura e os derivados do modelo, reforçando a sua relevância. Adicionalmente, o modelo LDA revelou quatro fatores emergentes não identificados na análise inicial da literatura, refletindo dimensões em evolução da TD. Este estudo apresenta contribuições tanto ao nível metodológico como prático: demonstra que abordagens híbridas, que combinam revisão da literatura com modelação de tópicos não supervisionada, podem validar e expandir o conhecimento sobre os fatores da TD, ao mesmo tempo que revelam novas áreas de atenção. Para gestores, líderes empresariais e decisores estratégicos, os resultados oferecem orientações concretas sobre os fatores a priorizar no planeamento e implementação de iniciativas de transformação digital. Para os investigadores, o trabalho abre novas possibilidades para a combinação de métodos interpretativos e baseados em dados na compreensão da complexidade e evolução da transformação digital.

Data de atribuição	23 out. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rita Ribeiro (Supervisor)