Forgiveness as a skill - emotion regulation in the workplace

: enhancing forgiveness skill through expressive writing and reappraisal

Resumo

Esta investigação tem como objetivo investigar o potencial de uma intervenção baseada na regulação emocional para promover a capacidade de perdoar em contextos organizacionais. Com base em molduras teóricas de escrita expressiva e técnicas de reavaliação, este estudo avança a conceptualização do perdão para além dos entendimentos tradicionais focados em traço ou estado, para apresentar uma nova conceptualização que vê o perdão como uma competência que se pode desenvolver ao longo do tempo. A capacidade de base dos participantes para perdoar, abrangendo características como o perdão-traço, o autocontrolo e a auto-eficácia em perdoar, foi medida e comparada com o resultado pós-intervenção. Este estudo consistiu em três sessões de escrita expressiva ao longo de cinco dias e um follow-up após 18 dias. Os participantes foram selecionados aleatoriamente para uma de três condições: controlo, conhecimento do perdão + treino de competências do perdão, e treino de competências do perdão. Os resultados indicaram uma progressão não linear do perdão ao longo do tempo. O primeiro dia indicou o resultado mais elevado de perdão, que diminuiu acentuadamente no segundo dia e recuperou ligeiramente no terceiro dia. No follow-up, os resultados diferiram entre as condições, mas não recuperaram totalmente para os níveis iniciais. A capacidade de perdoar-traço e a auto-eficácia em perdoar desempenharam um papel significativo nos resultados do perdão. O estudo desafia as perceções tradicionais e analisa o perdão como uma competência, influenciada por traços, estratégias de regulação da emoção e fatores externos, criando uma base para estudos futuros neste domínio.

Data do prémio	9 fev. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Maria Francisca Saldanha (Supervisor)