Goodgive

: the challenge of managing multiple societal missions in a social hybrid organization

Resumo

Esta tese analisa o desafio das organizações sociais híbridas para gerir múltiplas missões societais, com particular atenção à deriva da missão e à medição do impacto. As inter-relações destes conceitos são examinadas utilizando o estudo de caso de Goodgive, uma organização híbrida em fase inicial que visa prevenir o desperdício de produtos de utilização única, fornecendo produtos alternativos reutilizáveis, que são produzidos de uma forma ecológica e social. A tese aborda a questão da investigação sobre como Goodgive pode gerir as suas duas missões sociais ao mesmo tempo que alcança a sustentabilidade económica. A análise revela que tanto a sua missão social como ecológica representam uma ameaça à sua sustentabilidade económica e, devido aos recursos limitados e à falta de alinhamento estratégico, Goodgive está em risco de deriva de missão. A análise do impacto que estão a alcançar nas suas duas missões revelou que o impacto na sua missão social só é alcançado indirectamente através de parcerias, enquanto o impacto relativo à sustentabilidade está a emergir imediatamente da finalidade do próprio produto. Assim, dar prioridade à missão ecológica sobre a sua missão social, por enquanto, é a forma recomendada para Goodgive alocar os seus recursos de forma mais focalizada, simplificar e afiar a sua comunicação aos interessados e prosseguir uma estratégia consistente para alcançar a sustentabilidade económica. Os resultados contribuem para uma melhor compreensão das organizações híbridas complexas com múltiplas missões sociais e propõem soluções para dar prioridade às missões nas organizações em fase inicial.

Data do prémio	21 out. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Tommaso Ramus (Supervisor)