Harmony in dissonance

: the impact of AI transparency on consumer acceptance in the music industry

Resumo

O uso de GenAI nas indústrias criativas tem crescido nos últimos anos, gerando preocupações sobre sua implementação ética. Esta tese investiga como a IA na produção musical afeta a aceitação do consumidor, com foco na transparência e na confiança. Para testar as hipóteses, utilizou-se regressão linear e modelos de processo de Hayes, com dados coletados via pesquisa online sobre percepções de transparência e confiança na IA na indústria musical. Os resultados mostram um impacto negativo significativo do uso de IA na aceitação, revelando um ceticismo persistente em processos criativos. A transparência, por si só, não mitiga esse efeito, enquanto a confiança se mostrou um fator crucial, reduzindo a resistência entre aqueles que confiam mais na IA. Assim, construir confiança no uso da IA é essencial para aumentar a aceitação do consumidor. Este estudo oferece insights relevantes para profissionais e pesquisadores sobre a integração da IA nas indústrias criativas. Estratégias de marketing devem destacar os benefícios da IA como complemento ao processo criativo humano, e não como substituição. Além disso, a construção da confiança deve ser priorizada, educando o público sobre as capacidades e limitações da IA, ao invés de depender apenas da transparência.

Data de atribuição	11 fev. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rosa Fioravante (Supervisor)