How can a market leader increase sales? Case study

Resumo

A presente dissertação teve como objetivo escrever um caso de estudo baseado na área de Trade Marketing numa empresa multinacional. A empresa escolhida foi a Unilever Jerónimo Martins, uma empresa conhecida dos consumidores portugueses pelas marcas que detém, nos sectores de Alimentação & Bebidas e Cuidado pessoal e de Casa. O presente caso de estudo foi baseado no mercado português de consumo de gelados fora de casa, tendo sido a marca escolhida a Olá. Neste mercado existem vários tipos de vendas de gelados, no entanto este caso refletirá sobre a área de Impulso. Partindo da estratégia da marca de aumentar vendas num mercado que tem sido vítima de alterações estruturais, o departamento de trade marketing teve a possibilidade de desenvolver dois projetos diferentes que teriam como principal objetivo aumentar vendas partindo de duas épocas diferentes do ano. No entanto, devido a impossibilidades de investimento em ambos os projetos a diretora do departamento teve de decidir qual seria a melhor proposta. Após a apresentação do caso foram sugeridas perguntas e notas para professores. Estas incluem uma análise completa das perguntas sugeridas, fornecendo informações adicionais sobre a empresa, a cadeia de distribuição e os comportamentos dos vários intervenientes no mercado. Da análise do caso foi possível perceber a evolução do mercado e qual a melhor resposta à principal pergunta do caso. Devido às características da empresa, para o ano de 2014 a melhor escolha seria investir no projeto de visibilidade e Prova a Felicidade, uma vez que este estaria em linha com os objetivos internacionais e daria melhores resultados de curto prazo.

Data de atribuição	12 fev. 2015
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Paulo Alexandre Gonçalves Marcos (Supervisor)