Impact of virtual influencers' attributes on purchase intention

Resumo

O interesse pelo marketing de influenciadores virtuais tem aumentado significativamente entre académicos, empresários, investidores e consumidores. Este conceito está associado à inteligência artificial, que tem como objetivo dotar as máquinas da capacidade de reproduzir competências semelhantes às humanas (criatividade, raciocínio, etc.). Os influenciadores virtuais são uma das tecnologias que suportam esta nova era da inteligência artificial. Ligados a plataformas de redes sociais, os influenciadores virtuais surgiram com o objetivo de revolucionar as estratégias de marketing a nível global. Por exemplo, Lil Miquela (@lilmiquela no Instagram) tem mais de 2 milhões de seguidores no Instagram e já colaborou com várias marcas, como Calvin Klein, BMW, Balmain, Chanel e Apple. Os influenciadores virtuais oferecem características únicas, como o controlo das marcas sobre o conteúdo partilhado nas redes sociais, a redução de custos e a independência. No entanto, estes continuam a suscitar controvérsia e incerteza quanto à sua utilidade. Este estudo adota uma perspetiva de marketing que explora o impacto dos atributos dos influenciadores virtuais na intenção de compra dos utilizadores das redes sociais. Com base em modelos e estudos anteriores e adaptando a Teoria da Marca Humana ao mundo virtual, foi desenvolvido um modelo concetual para examinar a inspiração, estética visual, divertimento, semelhança e experiência dos influenciadores virtuais. Foi adotada uma abordagem quantitativa através de um inquérito dirigido aos utilizadores das redes sociais.

Data de atribuição	15 jul. 2024
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Susana Silva (Supervisor) & Roberta De Cicco (Co-Orientador)