Impacto dos media sociais em Portugal

: impacto dos media sociais em Portugal : and this is reality

Resumo

O presente relatório de estágio é o resultado de uma experiência profissional de cinco meses no And This is Reality. O estudo realizado no ano lectivo 2012/2013 incide na presença das marcas nos meios sociais. Assim o trabalho divide-se em três fases: apresentação do estágio, parte teórica e parte empírica. O primeiro capítulo conta com dois subcapítulos: (1) tribos online e (2) comunicação boca-a-boca nos meios sociais. O segundo capítulo é composto por três partes: (1) procedimentos metodológicos, (2) impactos dos media sociais nas marcas e (3) Vantagens e desvantagens da presença das marcas nos media sociais. Na questão empírica são analisadas 12 entrevistas a elementos-chave na questão dos media sociais e das marcas, no contexto português. As principais conclusão deste trabalho prendem-se com a crescente afirmação dos media sociais no mundo do marketing, a adoptação da comunicação boca-a-boca como estratégia de comunicação, implementação dos media sociais na vida dos consumidor e das marcas.

Data de atribuição	31 jan. 2014
Idioma original	Português
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Rogério Santos (Orientador)