Implementação de práticas Lean em PMEs da indústria portuguesa

Resumo

Atualmente, o efeito da globalização atinge todas as indústrias, levando a malha empresarial a atravessar um período de grande pressão de condições de mercado em constante mudança. A diversificação e aumento da oferta aliadas a ciclos de vida cada vez mais curtos dos produtos conduz as empresas a procurarem destacar-se pela produção customizada, rapidez e elevada qualidade. A capacidade de inovação e eficiência face ao paradigma atual tornou-se o fator diferencial para o sucesso de qualquer organização. Neste contexto as práticas Lean surgem como uma filosofia de gestão focadas na maximização do valor gerado para o cliente através da redução de desperdícios, tendo por base uma visão de constante melhoria. Esta tese pretende caracterizar a implementação da metodologia Lean, em empresas PME – pela sua esmagadora presença no mercado nacional. Para explorar este tópico, realizou-se uma pesquisa indutiva e exploratória, e entrevistaram-se dez empresas PME da indústria portuguesa onde a metodologia Lean estava a ser aplicada. Os resultados obtidos evidenciam que: (1) os principais impulsionadores da implementação são os processos de certificação ou a gestão de topo; (2) a melhoria contínua, os 5S e a gestão visual são as práticas mais valorizadas pelas PME; (3) a falta de recursos e de conhecimento são os principais entraves ao florescimento desta prática; (4) entre os benefícios refletiu-se um aumento de produtividade, qualidade e segurança, e melhor gestão de espaço. Estes resultados sugerem que as PME têm interesse e estão a fazer esforços para implementar práticas Lean, no entanto as dificuldades encontradas têm um efeito de retardamento no sucesso da implementação.

Data de atribuição	17 dez. 2021
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Jorge Julião (Supervisor) & Marcelo Gaspar (Co-Orientador)