Influencer marketing

: the effect of influencer credibility on attitude towards the influencer-brand collaboration and purchase intention

Resumo

O marketing de influenciadores tem sido sugerido como uma fonte importante e com influência na atitude perante a marca e a intenção de compra. Este estudo tem como objetivo compreender o impacto das dimensões da credibilidade do influenciador na intenção de compra, analisando o papel mediador da atitude perante a marca neste relacionamento. Esta pesquisa foi realizada através das redes sociais, e considerou influenciadores do sexo feminino e masculino, incluindo por isso dezasseis perfis de influenciadores e uma marca bem conhecida. A análise dos resultados do estudo demonstra que todas as dimensões da credibilidade do influenciador têm impacto positivo na atitude do consumidor em relação à colaboração entre o influenciador e a marca e na intenção de compra do consumidor. Além disso, os resultados indicam que a confiabilidade percebida do influenciador tem o impacto mais forte na atitude face à colaboração do influenciador com a marca e na intenção de compra do consumidor, seguindo-se a perceção de atratividade, e, por último, a perceção de expertise. Comparando os resultados obtidos para o sexo feminino e masculino, este estudo indica que as mulheres percebem as influenciadoras femininas como mais atraentes, confiáveis e experts, e têm uma atitude mais positiva perante a colaboração do influenciador com a marca e uma maior intenção de compra do produto promovido. Este estudo contribui para avançar a pesquisa sobre marketing de influenciadores, e para ajudar as marcas a identificarem os requisitos que um influenciador de sucesso deverá preencher, ao enaltecer a relevância das diferentes dimensões de credibilidade de um influenciador.

Data de atribuição	5 jul. 2021
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Joana Machado (Supervisor)