Internal communication on mental health in the German technology industry

: what does generation z really want?

Resumo

Com a entrada da Geração Z no mercado de trabalho, as organizações têm novos trabalhadores com caraterísticas, atitudes e necessidades únicas. Não só a saúde mental da Geração Z é frequentemente pior do que a das outras gerações, como também, quando trabalham na indústria tecnológica, os colaboradores sofrem frequentemente de esgotamento ou stress, o que influencia a sua saúde mental geral. Por conseguinte, as organizações começaram a apoiar os seus colaboradores em relação a saúde mental e bem-estar através da comunicação interna. No entanto, a literatura disponível é limitada, razão pela qual esta dissertação pretende responder à seguinte questão de investigação: "Como é que as estratégias de comunicação interna podem ser afectadas pelas necessidades de saúde mental dos colaboradores da Geração Z na indústria tecnológica na Alemanha?". Através de uma abordagem de método misto, um inquérito quantitativo de 107 respostas de empregados da Geração Z na indústria tecnológica alemã revelou opiniões e atitudes em relação à comunicação sobre saúde mental. Ao mesmo tempo, sete entrevistas qualitativas com especialistas em comunicação interna e/ou recursos humanos investigaram as estratégias actuais sobre a saúde mental na indústria tecnológica, para estabelecer uma comparação entre as estratégias utilizadas e as desejadas. Os resultados mostram que, embora exista um alinhamento geral entre as estratégias actuais e as necessidades da Geração Z, as organizações precisam de prestar mais atenção aos tópicos que são relevantes para a geração, bem como deixar de simplesmente comunicar o assunto, e, em vez disso, integrá-lo verdadeiramente nas suas estratégias gerais para garantir o envolvimento dos colaboradores.

Data de atribuição	13 jan. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	João Simão (Supervisor)