KOE : a market research business concept

Resumo

Koe é um projeto que tem como objetivo modernizar a indústria de Estudos de Mercado. O projeto é constituído por duas plataformas que conecta empresas e participantes. As empresas que subscrevem a Koe têm acesso a uma plataforma desktop cloud-based, em que podem construir os seus questionários, aceder a todos os dados recolhidos ao longo do tempo e correlacioná-los. Estes questionários estão disponíveis para resposta na aplicação móvel feita para os participantes. Para além de responderem a questionários, os participantes fazem parte de uma comunidade onde existe um sistema de gamificação com recompensas e rankings para mantê-los interessados. Isto promove um sentimento de pertença à comunidade. Este projeto inclui o desenvolvimento de um protótipo da Koe e uma campanha de comunicação para o seu lançamento. Estes estão apoiados em estudos do mercado, um plano de negócios simplificado para apurar a viabilidade da ideia e num plano de marketing. O plano de marketing e comunicação está feito na ótica B2C (Business to Consumer) e baseia-se na ideia de mudar o mercado através de comunicar a nossa opinião às marcas. A estratégia é combinar a comunicação impressa com a digital. A comunicação impressa tem como objetivo chamar à atenção dos participantes e iria ser usada na época de lançamento e no Natal, por ser das épocas do ano mais saturadas em termos de publicidade. A comunicação digital está assente nas redes sociais, com contas de Koe e anúncios, e em três influencers que agiram como embaixadores da marca. Koe é um projeto relevante porque dá esperança a uma indústria mais tradicional de estudos de mercado. O projeto demonstra que modernizando a abordagem que as empresas têm em relação aos estudos de mercado é possível manterem-se vivos e em boa saúde.

Data de atribuição	27 jul. 2022
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Patrícia Dias (Supervisor) & João Carneiro (Co-Orientador)