Leadership characteristics in recruitment and selection processes

: a study developed in a consultancy firm specialised in human resources

Resumo

O principal objetivo deste estudo consiste em procurar entender a importância das características de liderança, em processos de recrutamento e seleção, que são mais valorizados pelos clientes de uma empresa de recursos humanos – Pessoas e Sistemas (doravante PeS) - e refletir em que medida essas avaliações são semelhantes entre consultores e clientes da empresa. Para atingir esse objetivo, foi feita uma caracterização da empresa e uma descrição das suas práticas, além de uma revisão da literatura sobre perfis de liderança nos processos de recrutamento e seleção, que incluem as características e comportamentos dos líderes atuais e como eles podem contribuir positivamente para o desempenho das suas empresas. Este trabalho foi orientado por uma metodologia baseada em ferramentas de análise quantitativa, envolvendo um questionário, com 4 grupos diferentes, aplicado tanto aos clientes da Pessoas e Sistemas como aos consultores que trabalham na empresa. Os resultados obtidos de uma amostra de 40 participantes permitiram obter uma visão geral dos temas objeto de análise e estabelecer as diferenças e semelhanças entre a perspetiva dos clientes e a dos consultores. As principais limitações deste estudo também foram apresentadas. Em conclusão, foi possível concluir que a Pessoas e Sistemas enquanto organização, valoriza os perfis de liderança em contexto de recrutamento e seleção de forma semelhante aos seus clientes, com algumas ligeiras diferenças que serão aprofundadas neste estudo.

Data do prémio	13 jul. 2017
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Camilo Valverde (Supervisor)