Leadership types and their impact on marketing

Resumo

Este estudo visa explorar as preferências de liderança dos trabalhadores da Geração Z que trabalham em marketing. O objetivo da investigação é identificar as caraterísticas mais valorizadas por este grupo-alvo no que diz respeito à liderança e definir os estilos de liderança mais adequados para eles. Além disso, a investigação também se centra na forma como a liderança influencia a satisfação no trabalho e a motivação dos profissionais de marketing da Geração Z. As seguintes questões de investigação foram desenvolvidas para abordar o tema da investigação: “Quais são as caraterísticas de liderança que os trabalhadores da Geração Z que trabalham em marketing mais valorizam?”, “Como é que a liderança afecta a motivação e a satisfação profissional dos trabalhadores da Geração Z em marketing?” e “Que estilos de liderança preferem os trabalhadores da Geração Z que trabalham em marketing?” O documento introduziu os tipos de liderança predominantes na literatura académica, incluindo a liderança transacional, a liderança transformacional, a liderança laissez-faire, a liderança servil e a liderança democrática. Com base em conclusões anteriores, foi determinada a lacuna de investigação, ou seja, que as preferências de liderança dos indivíduos da Geração Z que trabalham no sector do marketing são uma área pouco explorada. Foi adoptada uma abordagem de investigação qualitativa com recurso a entrevistas semi-estruturadas. Os dados foram analisados através de uma análise temática que destacou três temas principais: liderança centrada no ser humano, comunicação na liderança e respeito pela independência. Os resultados foram interpretados através da literatura e das questões de investigação e sugerem que não existe um tipo de liderança tradicional que seja ideal para os profissionais de marketing da Geração Z, mas que deve ser utilizada uma mistura das caraterísticas mais valorizadas. Estas incluem a empatia, a orientação, a abertura de espírito, a comunicação clara, o reconhecimento verbal e a autonomia.

Data de atribuição	21 jul. 2025
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Aydin Teymourifar (Supervisor)