Managing controversies when advertising underwear on social media

Resumo

A seguinte dissertação irá estudar as estratégias de comunicação das marcas de roupa interior na gestão das controvérsias existentes na publicidade de lingerie e fatos de banho, nas redes sociais. Outros estudos já analisaram os efeitos das redes sociais na moda e no consumidor. No entanto, o estudo sobre roupa interior é limitado e centra-se nos impactos destes produtos na identidade das pessoas e na sua história, dando oportunidade a estudar intensamente a relação destas marcas com as redes sociais. Para realizar este estudo, escolheu-se um método qualitativo e contou-se com a colaboração de quatro marcas portuguesas. Os resultados desta dissertação evidênciam a existência de desafios: 1) Gestão de paradoxos da comunicação de produtos íntimos; 2) Gestão de paradoxos na comunicação das redes sociais; 3) Gestão da pressão social; 4) Gestão da possibilidade de ser mal interpretado. Desta forma, foram referidas estratégias para fazer face aos desafios mencionados. Todas estas estratégias contribuem para o objetivo comum destas marcas, que se baseia em estabelecer uma relação sólida com a audiência. Assim, as marcas acreditam que quão melhor for a sua relação com audiência mais fácil será a gestão das controvérsias na publicidade destes produtos nas redes sociais. A relevância deste estudo é inquestionável para entidades que publicitam roupa interior mas também para toda a indústria da moda, uma vez que existem paradoxos que podem ser transpostos para outras áreas.

Data do prémio	26 jan. 2022
Idioma original	English
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Laure Leglise (Supervisor)