Marca de lugar

: o caso da marca "Porto.": estudo na perspetiva dos residentes da cidade

Resumo

No dia 29 de setembro de 2014, o Porto não mudou apenas a seus sinais de identidade. Mudou também a nossa forma de olhar o Porto. Sempre o mesmo Porto. Sempre o Porto. Ponto. Mas agora traduzido em todas as línguas por um simples ponto. Chamemos-lhe o claim mais pequeno do Mundo (Rui Moreira, presidente da Câmara Municipal do Porto, 2014). O presente estudo procura, por um lado, conhecer as motivações para a criação da marca Porto. e por outro, analisar a perceção dos residentes do Porto e se estes estão familiarizados e envolvidos cognitiva e afetivamente com a marca desenvolvida. Analisou-se o manual de identidade da marca, que evidencia a estratégia adotada, e foram realizadas entrevistas ao designer responsável pelo desenvolvimento desta identidade, à diretora do departamento municipal de comunicação e promoção da Câmara Municipal do Porto (CMP) e à chefe do gabinete de gestão da marca da CMP. Para conhecer a perceção dos residentes, aplicou-se um questionário de preenchimento online divulgado na Internet e presencialmente. Os dados recolhidos foram submetidos a uma análise descritiva e análise de variância através do Excel. Os principais resultados encontrados indicam que os residentes estão muito familiarizados com a marca, têm um envolvimento cognitivo e afetivo alto e percecionam a identidade visual da marca de forma muito positiva. O estudo representa um contributo para a gestão e para a literatura sugerindo, ainda, orientações para futuras investigações.

Data do prémio	30 out. 2023
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Carla Martins (Supervisor) & Joana Machado (Co-Orientador)