Metodologias de avaliação de soft skills

: estudo de caso numa empresa de consultoria

Resumo

Objetivo do estudo: o presente estudo visa compreender e analisar as abordagens metodológicas de avaliação de soft skills implementadas na empresa X. Metodologia/abordagem: para o desenvolvimento do presente estudo, procedeu-se à realização de uma análise qualitativa, com recurso a técnicas de entrevista e observação e participante. Resultados: os resultados obtidos neste estudo demonstraram a relevância das perspetivas dos intervenientes para a melhoria das técnicas, utilizadas pela empresa X, para a observação e análise das soft skills pretendidas pelas empresas clientes, nomeadamente através de: a melhoria das práticas já utilizadas e implementação de novas; e a promoção de planos de formação aos consultores relativamente à sensibilização da importância na avaliação de soft skills e as boas práticas para as fazer. Valor: a presente investigação termina com a apresentação de possíveis práticas para a empresa X com o intuito de se fazer face às sugestões anunciadas pelos participantes, maximizando-as de modo a que a sua implementação seja útil para a organização sob estudo.

Data do prémio	14 jul. 2017
Idioma original	Portuguese
Instituição de premiação	Universidade Católica Portuguesa
Supervisor	Camilo Valverde (Supervisor)